POLITICAS DE DEVOLUCIÓN

DE CASCOS

¿QUE ES UN CASCO (CORE)?

En las Cremalleras (Direcciones Hidráulicas) y Flechas Homocinéticas que usted compra tienen un depósito básico aplicado al Casco sobre estas (solo en los casos que se marca cargo de Casco). Esto significa que nosotros requerimos que la vieja refacción (Casco) regrese a nuestra empresa. Con el fin de garantizar que el Casco regrese, nosotros aplicamos un depósito por esa refacción. Después de la instalación tendrá usted ò el mecánico que enviarnos el Casco de regreso. El cliente se compromete a regresar el Casco y pagar el envío de regreso a nuestra empresa (en el caso de que lo envíe “flete por cobrar” se rebajará el costo del envío de regreso, en el importe del Casco. Cuando nosotros recibamos el Casco de regreso, nosotros aplicamos la devolución del depósito de este. Si usted compra una Guía de Paquetería para el regreso le costará más económico que si usted lo paga en su localidad.

Nota: En las otras refacciones no estamos solicitando el Casco debido a que es más costoso el proceso para acreditarlo que el valor del Casco.

¿COMO REGRESAR UN CASCO?

Para regresar un Casco, coloque el Casco en la misma caja en la que se envío su refacción, Llevar la caja a la oficina (mas cercana de su localidad) de paquetería de la compañía correspondiente junto con la Guía de Embarque que usted compró. La compañía de paquetería requiere que la caja este flejada y le hará un cargo por esto. Aproximadamente entre $10.00 y $20.00 pesos mexicanos.
Si la caja esta dañada o demasiado pequeña, puede poner esta caja dentro de otra, pero se debe incluir la caja original del envío nuestro.

Si usted mismo lo envía sin comprar Guía de Embarque, le puede costar más caro.

En este caso deberá enviar el Casco de regreso a la dirección siguiente:

AUTOPARTES EVER
Av. Colon No.2817 Ote.
Col. Pablo A. de la Garza
Monterrey, N.L. México
C.P. 64580

Nosotros garantizamos que todos los Cascos buenos recibidos será devuelto el deposito dentro de dos semanas a la fecha de recibido por nosotros.

POLITICAS DE LAS DEVOLUCIONES DE CASCOS

1. Todos los Cascos que sean recibidos dentro de 60 días a partir de su fecha de compra, se bonificará el crédito completo de su depósito.
2. Todos los Cascos que sean recibidos después de 60 días estará sujeto a un cargo de $100.00 pesos mexicanos en el crédito de su depósito.
   
3. Revisar mas adelante como se determina cuales Cascos son buenos y aptos para el crédito del depósito.
   
4. Los Cascos son acreditados una vez a la semana. Por favor permítanos un tiempo de 2 semanas después de recibir el Casco para la devolución de su depósito.
   
5. Los Cascos son regresados vía terrestre y esto toma alrededor un máximo de 6 días para llegar a nuestra compañía.
   
6. Si usted pago con Tarjeta de Crédito le será acreditado el importe de su depósito a su Tarjeta o Cuenta Bancaria en un plazo no mayor de 3 días hábiles, después de que nosotros hayamos procesado el crédito. Los créditos del Casco que sean procesados después de 60 días a partir de su compra por medio de PAYPAL, el cliente deberá de solicitar vía fax o correo electrónico la forma de envío de su crédito (Cuenta Bancaria, deposito a Tarjeta, cuenta PAYPAL). La cuenta PAYPAL se requiere el correo electrónico únicamente.
   
7. Para otro tipo de pagos deberá solicitar vía fax o Correo Electrónico la forma de envío de su crédito.

LOS SIGUENTES CASCOS NO SON BUENOS Y USTED NO RECIBIRA SU CREDITO.

Los Cascos con los siguientes problemas no son bien recibidos para su crédito.

EN EL CASO DE LAS CREMALLERAS (DIRECCION HIDRAULICA)

1. Dañado el estriado del piñón (válvula)
2. Dañada la tubería de acero. Pueden estar cortadas, dobladas o quebradas.
3. Dañadas o barridas las roscas de las conexiones hidráulicas, también pueden estar agrietadas por exceso de apriete
4. Dañado el cuerpo principal de la Cremallera. Asegurarse que no este quebrado, estropeado o doblado
5. Cortados lo alambres o dañado el conector eléctrico y/o solenoide (cuando la Cremallera lo lleve en su diseño).
6. Girar el piñón en ambas direcciones para revisar que no este quebrado o atorado, esto se puede hacer con unas pinzas de presión y usando un trapo para no dañar el estriado.
7. Si la Cremallera ò Dirección Hidráulica NO viene completa o sea que le faltan partes, ya sea por extravío, accidente, etc.
8. Nota Importante: Si de cualquier manera usted desea enviar el Casco con algún problema de los anteriores, será reducido el monto del crédito del Casco después de revisarlo en nuestra empresa, esto puede variar según las condiciones en las que usted lo envíe. Siempre tiene algún valor monetario. Esto es valido cuando usted pagó por el Casco UNICAMENTE de otra forma NO aceptaremos ningún envío.

EN EL CASO DE LAS FLECHAS HOMOCINETICAS Y TODOS SUS COMPONENTES

1. La Flecha debe estar completa sin piezas perdidas o quebradas por extravío o accidente.
2. Los estriados no deben estar dañados, barridos o estropeados.
3. La barra central de la Flecha Homocinética no debe estar doblada o quebrada.
4. Revisar la Junta del lado transmisión que no este desgastado en donde trabaja el reten del aceite. (se forma una ranura en esa parte de la Junta).
5. Nota Importante: Si de cualquier manera usted desea enviar el Casco con algún problema de los anteriores, será reducido el monto del crédito del Casco después de revisarlo en nuestra empresa, esto puede variar según las condiciones en las que usted lo envíe. Siempre tiene algún valor monetario. Esto es valido cuando usted pagó por el Casco UNICAMENTE de otra forma NO aceptaremos ningún envío.

EN EL CASO DE LAS BOMBAS ELECTRICAS DE GASOLINA NO SE ACEPTARÀ NINGÙN CASCO, EN NINGÙN CASO.