Políticas de Garantía
Y

Devoluciones

¿Por qué nuestra garantía es la mas fuerte en la industria automotriz?

Cancelaciones

Garantía de reclamaciones

¿Qué cubre la Garantía?

EN LAS CREMALLERAS ò DIRECCIONES HIDRAULICAS:

1. Tienen Garantía contra fugas de aceite en cualquier sección ò componente



2. Tiene Garantía contra desgaste prematuro y/o mal funcionamiento de sus componentes.

3. Tiene Garantía contra proceso equivocado de remanufactura y esto provoque 
   fallas en su funcionamiento

4. Tiene Garantía con problemas con el Carrete de Válvulas (piñon). A excepción cuando este quebrada o rota.


5. NO se da Garantía en las conexiones hidráulicas cuando especialmente las roscas son barridas ò agrietadas por excesivo apriete en la instalación por parte del mecánico.


6. NO se da Garantía cuando las tuberías de acero están dobladas, quebradas ò cortadas, por mal manejo y/o almacenaje. (Solo se aceptará cuando no sea visible fácilmente.)


7. NO se da Garantía cuando el estriado del carrete de válvulas (piñon) este dañado.


8. NO se da Garantía por daños físicos visibles en cualquier parte, debido a mal manejo ò almacenaje.


9. NO se da Garantía cuando la regrese desarmada, incompleta ò dañada físicamente.


10. NO se da Garantía cuando la regrese con las partes eléctricas (si es el caso)     dañadas ò cortados los alambres.


11. NO se da Garantía cuando, antes de instalar la cremallera, el sistema no se   purgó y limpió todo el aceite sucio y se cambió por uno nuevo.


12. NO se da Garantía si los fuelles (botas) no los compró nuevos para su cremallera, debido a que estos la protegen contra la oxidación y contaminación, que se puede producir desgaste posteriormente en las partes internas de la cremallera. Solo en el caso de Cremalleras Hidráulicas Cortas.

EN LAS FLECHAS HOMOCINETICAS Y SUS COMPONENTES.

1. Tiene Garantía la Flecha Homocinética cuando alguno de sus componentes tenga desgaste prematuro y/o se quiebre, incluye también las Botas. A excepción de las Juntas Homocinéticas Interiores ò sea las que van en el lado de la transmisión que puede ser el lado izquierdo ò el derecho.
   En las Juntas Homocinéticas Interiores únicamente se dará Garantía por desgaste prematuro de los componentes.
   En las Juntas Homocinéticas Interiores, NO se da Garantía por el desarme del Tripoide (Triceta), que lleva en su interior debido a que se sale por problemas que tiene el vehículo y deben ser solucionados antes de instalar nuestra refacción y son los siguientes:
   • Revisar cuidadosamente todos los soportes de motor y transmisión que no estén dañados, rotos ò fuera de su posición. (el problema es que el sistema motor-transmisión no esta fijo en su posición original.)
   
   
   • Revisar que el centro del motor con relación a el chasis de la suspensión que no este desplazado hacia uno de sus lados. (El problema es que la Flecha Homocinética con un largo original, no alcanzará a dar la distancia, debido al desplazamiento de la transmisión con respecto al chasis.) 
   
   
   • Revisar que la Flecha Homocinética que tiene su vehículo sea la original y que no haya tenido alguna reparación ò modificación anterior por otro mecánico no especializado.
   
   
   • Revisar que el Bastidor (Puente) de la suspensión no este dañado ò golpeado por una colisión ò accidente anterior.
   
   
   • Revisar los bujes de las horquillas de suspensión que no estén dañados.
   
   
   • Revisar que no tenga alguna modificación ò conversión la suspensión.
   
   
   • Revisar que los amortiguadores se encuentren en buen estado.
   
   

¡NOTA IMPORTANTE!:
Todas estos problemas anteriores en la suspensión ocasionan que el Tripoide (Triceta) trabaje en una posición mas afuera de lo normal (por nuestra experiencia con 6 milímetros fuera de su posición se puede salir) y tiende a salirse de la Junta Interior ocasionando que el vehiculo ya no avance y tendrá que usar una grúa ò darle mantenimiento en el sitio que se quedó.

2. No se aceptará ninguna reclamación por este tipo de problemas, disculpe pero no esta en nuestro poder solucionarlo. Solo hacemos sugerencias de acuerdo a nuestra experiencia.



3. NO se da Garantía cuando los estriados o las roscas están barridos, dañados ò estropeados.



4. NO se da Garantía si la barra central de la Flecha Homocinética esta doblada o quebrada ò estropeada en sus estriados.


5. En caso de que se quiebre algún componente, enviar todas las piezas que se puedan, debido a que siempre se pierden algunas en el lugar de la falla.  

EN LAS BOMBAS ELECTRICAS DE GASOLINA NUEVAS

1. Somos la única compañía que las garantiza que funcionen bien, en los primeros 15 días de trabajo o su reemplazo por otra.


2. Recuerde nadie da garantía sobre partes eléctricas pero nosotros si, porque sabemos lo que tenemos.  


3. No se da Garantía si la Bomba Eléctrica la regresan incompleta, con partes perdidas, extraviadas, deteriorada, estropeada, dañada.